Costa Rica aamusta iltaan...

Matkaneuvoja.com

Sinä voit siis luoda sisältöä muiden matkoihin, neuvoa, kertoa hotelleista jne. Tripadvisor on varmasti täällä Suomessakin käytetyin Matka 2.0 sovellus. Sillä on yli 15 miljoonaa käyttäjää, jotka kertovat pääasiassa kokemuksistaan eri hotelleista eri puolilta maailmaa. Tripadvisor.com on ilmeisesti Expedia.comin tytäryhtiö. Expedia omistaa ilmeisesti myös Hotels.comin. En mene vannomaan, mutta aika vankka jalansija on Tripadvisor Media Networkilla matkailun internetmarkkinoinnista. Tripadvisorin sivuilla vierailee noin 32 miljoonaa kävijää joka kuukausi.

"TripAdvisor and the sites comprising the TripAdvisor Media Network are operating companies of Expedia, Inc. (NASDAQ: EXPE)."

Miten sinä voit luoda sisältöä? Helposti. Rekisteröidy Tripadvisorin sivuilla. Ja kirjoita kommenttisi...
Kun olet rekisteröitynyt voit kirjoittaa kommentteja esim. Viimeisestä lomamatkastasi. Ensiksi sinulta kysytään missä olet matkustellut?
Voit myös olla jakamatta tietoja matkoistasi valitsemalla "not now." Seuraavalla freimillä pyydetään sinua markkinoimaan tripadvisoria myös kavereillesi ja voit myös tarkastella profiiliasi ja alkaa kirjoittamaan kokemuksistasi.
Valitse - "write Review" ja pääset valitsemaan hotellia. Ensiksi Tripadvisor yrittää etsiä jo olemassa olevista arvosteluista hotellin tiedot, jos ja kun ne löytyvät ellet ole perä-Mongoliassa vieraillut nin voit lisätä oman arvostelusi hotellin kohdalle., Oma hotellini löytyi Intiasta, Goalta - Kerkar Retreat & Art museum...
Voit myös sallia muiden Tripadvisorin käyttäjien ottavan sinuun yhteyttä. Huomaa myös edellisen kuvan "zero tolerance for false reviews" Viimeisimmässä Information and communications technologies in tourism 2008" on O´connorin artikkeli aiheesta.

Valmis tuotos...Tadaa..
katsokaa se täältä

Dynaaminen valmismatka...

Dynaaminen paketointi taitaa olla päivän sana elektronisen turismin parissa tällä hetkellä Suomessa. Muualla maailmassa tosin asiasta on keskusteltu jo jonkin aikaa. Perus idea on sama kuin millä tahansa matkatoimistolla eli asiakkaalle tyrkytetään lennot, majoitukset, retket etc. Vaikka lennot ja matkat myydäänkin täällä Suomessa joko netistä tai matkatoimiston tiskiltä on retkien tyrkyttämine matkaoppaiden tehtävänä. Eli siis "rusketut paremmin kun käyt hamamissa"-tyyppiset heitot paxeille kun he ovat ensin istuneet vähintään 6 tuntia koneessa vetämässä Meukovia nassuun. Ja kaupaksi menevät.

Netti on nykyään täynnä erilaisia pakettimatkoja. Ne ovat vain sinun tekemiäsi. Eli varaat lennot, majoituksen ja auton samasta nettifirmasta kuten eBookers, travelstart, travelocity jne. Kaikki toimivat netinansiosta ainakin suhteellisen tehokkaasti eli ei tule päällekkäisyyksiä tai tupla buukkauksia. Lentojenkin varaaminen onnistuu melkein kaikille maailman lentoyhtiöille. Tosin itse olen huomannut että liian hyvän kuuloinen diili on netissäkin liian hyvä ollakseen totta. Travelstartilta varaamani ja jo maksamani lennot olivatkin vahingossa "liian halvat" eli viimeinen pit-stoppi ei sitten ollutkaan ihan niin kuin piti - Allianssi syistä.. Sinällään ymmärrettävää sillä lentoyhtiöthän muodostavat nykyisin pari isoa kartellia. Ideana näissä nettipaketoinneissa on siis, että kaikki varausjärjestelmät kuten, Amadeus, Sabre, Galileio etc. olisivat käytössä paketointia tehdessä eli amadeuksen järjestelmästä lennot ja Sabrelta esim hotellit.

Internet-markkinointimatkailua blogissa on kirjoitettu dynaamisesta paketoinnista selvemmin kuin tässä yhteydess. Dynaamisesta paketoinnista voit lukea täältä. Myös täältä löydät englanniksi asiasta.

Kotona harrastelevana DJ:nä Ving:in ilmeisesti edelleen prototyyppimallina toimiva Trip Finder on ehdoton suosikkini valmismatka 2.0:sta. Sämpläät itsellesi tarpeeksi shoppailua, rantoja tai nähtävyyksiä ja samalla tausta muuttuu valintojesi mukaan. Huono puoli tässä masiinassa on se, että tuloksina sinulle annetaan ne samat vanhat retket Hamamiin ja Etelä-Turkkiin eli todellisuudessa itse henkilökohtainen paketointi mahdollisuus jää laimeaksi ja viimeistään siinä vaiheessa kun yritän varata odefinerad matkaani koh lantalle niin kone tilttaa teknisen vian vuoksi. No mallina tosi 10+.

Rakas Paypal.

Sain rahani takaisin!

Ihmeellinen tää blogimaailma, kun heti alkaa palvelu luistamaan. Ilman Paypalia asioiminen netissä olisi hankalaa. Jo monet majoitusliikkeetkin ottavat vastaan varausmaksuja Paypalin kautta. Näin esimerkiksi toimii mm. Karibian rannalla sijaitseva Banana Azul hotelli. Olin jo varannut majoitukset karibian rannalle, mutta inhimillisistä syistä =) jouduin perumaan karibian reissun. Homma toimi kuin rasvattu Paypalin kautta ja sain varaus maksuni pian takaisin, kiitos loistavan asiakaspalvelun Banana Azulissa.

Aikaisemmassa blogissa kerroin hotellien varaamisen ongelmista netissä ja kuinka rahat olivat mystisesti kadonneet tililtäni. Kiitos Paypalin sain rahani takaisin vihdoin ja viimein. Paypalilla voit siis lähettää ja vastaanottaa rahaa käyttämällä sähköpostiosoitettasi.

Matkaohjelma

Helsinki-NewYork

JFK:ltä Airtrainilla Jamaica Stationille ja joko LIRR (Long Island Railroad) tai Subway E kohti Manhattania. Saapuminen Warwick hotellille noin kuuden aikaan illalla. Alun perin oli tarkoitus yöpyä Chelsea Starissa, mutta Travelzoo.com sai muuttamaan mieleni kun neljän tähden Warwick hotelli irtosi alle kahden sadan dollarin. Intensiivinen threadin lukeminen kannatti. Travelzoo.comista olen bongannut aikaisemminkin hyviä diilejä.

Warwick sijaitsee aivan MoMaa vasta päätä eli toivottavasti Targetin ilmaiselle perjantaipäivälle mahtuisi vielä vierailu museoon Kandiskejä ja Mirója katselemaan.

Suhteellisen täyttä näyttää MoMassa olevan kun kerran ilmaiseks pääsee sisään. Ihan täydessä hiljaisuudessa sitä taidetta ei kai oo tarkotus katsellakkaan, mutta toi meno näyttää enemmän ostoskeskukselta kun museolta. Täytyy vielä tyttöystävä saada suostuteltua mukaan =)

Pöytävarauksetkin hoituu nykyisin netissä. Varsinkin perjantaina Manhattanilta pöydä saaminen edes suhteellisen hyvästä paikasta illalla voi olla hankalaa. Opentable.comista voit varata myös Suomesta asti itsellesi pöydän ja tarkastella ravintolavalikoimaa vaikka Time-Outin ravintola osiosta. Time-Outin suosituksen perusteella ja kriitikon valintana Il Corso noin korttelin päässä hotellista tarjoilee luultavasti muutakin kuin vuohenjuustokana pastaa.

Toisaalta Top of The Rock sijaitsee myös korttelin päässä eli aktiviteettejä mahtuu parille päivälle shoppailun ohella paljon. 50. katu, Mad ave. ja 6th ave. alueena on mielestäni hyvä kohde lyhyellä Nykin vierailulla.

Aamu kuuden lähtö Costa Ricaan ei tunnu kivalta, kun olisi voinut viettää vielä iltaa Manhattanilla. Best Western JFK oli ainakin hostelbookersin tietojen mukaan ihan ok paikka lähellä lentokenttää ja kolmen aikaan sieltä pääsee helpommin liikkeelle kuin Manhattanilta.

New York – San José

Pura Vida hotelli lähellä San Josea on Tripadvisorin mukaan paras mesta Alajuelassa ja omistaja Bernikin vaikuttaa tosi mukavalta tyypiltä sähköpostikeskustelujen perusteella. Lisäksi heidän kauttaan saatiin vuokrattua auto suoraan aamiaispöytään. Varsinkin Costa Ricassa vuokraehdot on todella monimutkaiset ja vakuutusten kanssa kannattaa olla varuillaan. Sen takia päätin uskoa Bernin puheita ja vuokrata auton heidän kauttaan Toyotalta, jonka kanssa ei ole kuulemma koskaan ollut ongelmia. Saas nähdä =)

Alajuela-Manuel Antonio

Manuel Antonio on yksi Costa Rican ensimmäisiä kansallispuistoja. Nykyisin se on tosin myös tunnettu matkailukohde. Rannat Manuel Antoniossa ovat todella kauniita.

Hotel Byblos ei kalliissa Manuel Antoniossa ihan top kolmen joukkoon sijoitu Tripadvisorissa, mutta kommentit on tosi positiivisia ja top 10:ssä hotelli kuitenkin on.

Manuel Antonio – Jaco

Jacosta on paljon mielipiteitä, mutta sinne kuitenkin ollaan menossa. Ollaan yötä Apart Vista Pacificosssa sekä Club del Solissa. Ensimmäinen on Kanadalaissomisteinen hotelli Jacon ulkopuolella TA #2 Jacossa. Toinen on myöskin Jacon etelä puolella lähempänä Playa Hermosaa oleva Condo, joka on TA# 1 B&B mestoista.

Kauniilta se auringon lasku näyttää Jacossakin =)

Jaco-Alajuela

Takaisin Pura Vidaan ja siellä vielä muutama yö ennen lähtöä takaisin Nykiiin.

San José-New York

Tullaan vasta kello 11:sta jälkeen eli pakko ottaa taksi. Tällä kertaa samoille kulmille kuin Warwick, mutta Courtyard by Marriottista löytyi edullinen diili ja ollaan pari yötä New Yorkin 9:ksi parhaaks rankatussa Hotellissa =)

=( Kotiin…

Matkan varaaminen netissä :/

Blog on travel blogissa kerrottiin tänään asioista, jotka ottavat päähän matkaa varatessa netissä.
Itse varausprosessi on sujunut omalla kohdallani usein kuin tanssi. Hotellien vertailu voittaa jopa MadMenin katsomisen. Tietoa löytyy eri portaaleista ja pienempiä ns. discount sivustojakin löytyy suhteellisen paljon. Hyvän diilin löytäminen on varmasti monelle se elämys. Itse pelaan myös peruutusjärjestelmien kanssa, jotta saan varmasti parhaan diilin. Varaan hotellin tietyille päiville, mutta tsekkaan myös parhaat "lastminute" diilit.

Joskus asiat ei mene kuin olit ajatellut. Varasin majoitukset Hotels.comista. Varaus ehdoissa luki 7 päivää peruutusehto ja luottokorttiasi veloitetaan vasta sen jälkeen. Muutamia päiviä sitten kävin verkkopankissa ja huomasin, että tililtäni oli lähtenyt 525€ aivan tuntemattomaan osoitteeseen. "ittupeekele"!!!!. Tsekkasin kaikki varaukset ja yksi täsmäs! Hotels.comin varaus. Soitin asiakaspalveluun ja kysin olivatko kenties antaneet tietoni tälle yritykselle X. Ivonne kertoi, ettei tämä ole heidän varauksensa ja että ei tiedä asiasta mitään. Peruin varaukseni varmuuden vuoksi.

Löysin tiliotteestani löytyneen tahon takaa onneksi googlen avulla kyseisen agentin netti sivut. Nimi ei ihan täsmännyt, mutta suurin piirtein. Laitoin meiliä, että "ittupeekele" miks ootte vieny mun massit. Firman pyörittäjä vastasi parin päivän päästä, kun olin ehtinyt jo kuolettaa korttini, koska olin aivan varma, et nyt multa viedään masseja ohi. Joo siis kyllä tää on se Hotels.comin varaus, et ihan ollaan menetelty oikein. just just... No kerroin, että olen peruuttanut varauksen ja tehnyt muita suunnitelmia. Että voisitteko palauttaa rahat? Ei kuulemma pysty ennen kuin olen perunut varauksen. Täh? Olin perunut sen tässä vaiheessa viikko sitten. Uus maili ja sama sisältö oon peruuttanut palautatteko rahat. Vastaus: Ei pysty koska en ole peruuttanut Pegasus-järjestelmässä ja, ettei voi palauttaa rahoja. No "ittupeekele". Sit taas soitto Hotels.comiin. Tällä kertaa Michaelin saan soittamaan kyseiseen hotelliin. Hetken päästä Hotels.comista Michael kertoo, että joo rahat tulee kyllä hotellilta takas. JEE!!! Onnellisuus.

Sit lähetän viestiä uudestaan luottokorttitiedoistani löytämälle organisaatiolle. Voisitteko palauttaa rahani. Sama juttu: täytyy peruuttaa varaus samalla tavalla kuin se tehtiin. Siis "ittupeekele" Enkö ole just sen tehnyt. Tässä vaiheessa vihainen sähköposti hotellille, joka majailee Tripadvisor.comin oman alueensa listalla #1. "ittupeekel" espanjaksi. Nyt olen vissiin sit saanut tiedon tarpeeks monesta paikasta eteenpäin, et rahat pitäis oikeesti saada takas, sillä saan mailia tältä organisaatiolta X.

Ongelma. Kuoletin luottokorttini, koska ehdin jo viikossa käydä läpi vaihtoehdot ja sulkea pois mahdollisuudet, koska tämähän ei siis ollut hotels.comin varaus. Nyt kuitenkin luottokorttitiedoistani ja googlettamalla löytynyt agentti on valmis joustamaan ja suostuu maksamaan rahat. Kuoletetulle luottokortille ei voi palauttaa.

Nyt tilanne on siinä pisteessä, että olen täyttänyt refund-lomakkeen ja odottelen, että Paypal tililleni kolahtaa rahaa. Laitoin jopa "money requestin" tällä organisaatiolle X. Kurssi vaihteluista toivottavasti pari euroa tulis ekstraa =)

Turistin luoma sisältö

Olen viitisen kuukautta yrittänyt sisäistää kaiken mahdollisen uudesta matka 2.0 (Travel 2.0)-ilmiöstä. Sana on peräisin Web 2.0 käsitteestä, jonka ajatuksena on lyhykäisyydessään se, että kaikki netin käyttäjät luovat sisältöä ja muokkaavat sitä. Netissä tätä sisältöä sitten jäsennellään, yhdistellään ja muokataan siten, että siitä kenties syntyy oivalluksia ja uutta tietoa. Mutta perus idea on sama kuin esim Linuxilla, eli kaikki tieto on ilmaista ja kaikkien saatavilla.

Mitä tämä sitten tarkoittaa matkailun kannalta? Olen ainakin huomannut, että on helpompi saada tietoa hotelleista, matkakohteista, aktiviteeteistä, lennoista, matkareiteistä jne. Kaiken tämän tiedon löydät siis kätevästi netistä ja vielä jonkun ihan tavallisen Matti Meikäläisen sinne luomana. Uskotko siihen mitä Matti sanoo onkin sitten jo toinen asia, mutta netistä siis lyötyy paljon käyttäjien luomaa sisältöä, joka voidaan karkeasti luokitella informatiiviseksi ja suosittelevaksi tiedoksi. Eli sisällön luojat/tuottajat siis kertovat matkoistaan esim. "Tänään kävin shoppailemassa Century 21:ssa New Yorkissa" tai "Century 21 sijaitsee lähellä World Trade Centerin raunioita". Toisaalta joku voi kirjoittaa blogiinsa, foorumille, yhteisöön tai threadiin (viestiketjuun), että "Hotelli oli upea, sen henkilökunnasta välittyi aita empaattisuus ja voin suositella sitä kaikille" aika yksinkertaisesti napakymppi tuolle hotellilla ja myös minulle matkailijana, jos siis uskon Matti Meikäläisen puheita.

Miten etsit tietoa matkaa varten? Menetkö kotipaikkakuntasi kirjastoon ja lainaat viimeisimmän Lonelyplanetin, Footprintin, Time-Outin, Frommerssin tai vastaavan ja rupeat suunnittelemaan matkaasi näiden pohjalta? Vai avaatko googlen ja yrität etsiä tietoa sieltä?
Vielä muutama vuosi sitten ostin aina kiltisti Lonelyplanetin uusimman painoksen tai lainasin sen kirjastosta.

Viikon päästä lähden tyttöystävän kanssa New Yorkin kautta Costa Ricaan ja tätä reissua varten olen ladannut netistä tarvitsemani lonelyplanetin Costa Ricaa ja New Yorkia koskevat kappaleet, etsinyt tietoa matkakohteista blogifoorumeilta(luodut yhteisöt) (IgoUgo,Travelpod,Virtualtourist) threadeista (thread.lonelyplanet.com), virtuaalisista suosittelu portaaleista (Tripadvisor) jne. Suurin osa minuun vaikutuksen tehneistä kommenteista olivat suoraan matkailijoilta eli niiltä jotka olivat itse kokeneet palvelut ja fasiliteetit hyviksi.